Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous informer sur la manière dont CasinoLab Casino recueille et traite les informations et données personnelles que vous nous communiquez, et sur l’utilisation de ces données pour administrer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur le site de CasinoLab Casino.

Toutes les opérations de traitement effectuées par CasinoLab Casino sont conformes aux règles en vigueur relatives à la protection des données personnelles, telles qu’elles peuvent être mises à jour périodiquement, et concernent la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions concernant cette Politique, n’hésitez pas à contacter les représentants de CasinoLab Casino.

Seuls les adultes (18+) peuvent utiliser CasinoLab Casino

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données fournies afin de vérifier votre âge.

Définitions

La présente Politique est émise au nom de CasinoLab Casino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » utilisés dans cette Politique désignent CasinoLab Casino ou la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.

Toutes les mentions de « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique s’appliquent à tout utilisateur qui accède et joue sur CasinoLab Casino.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique renvoie aux produits de jeu proposés sur CasinoLab Casino.

« Le responsable du traitement » est la personne, société ou entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (seule ou conjointement avec d’autres).

« Sous-traitant » désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres règles de confidentialité applicables selon les cas.

Les types d'informations traitées par CasinoLab Casino

Données d'identité: incluent le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse de résidence (ville, code postal et pays), la nationalité, le numéro d’identification ou de passeport, ainsi que l’âge.

Données de contact: nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail.

Correspondance avec le support client : lorsque vous sollicitez l’assistance de l’équipe support de CasinoLab Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e‑mail), des informations sur votre activité ou votre historique de jeu sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limites de compte : vous pouvez définir des limites sur votre compte, telles que des limites de temps, de mises et de pertes, ou des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).

Données financières : il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.

Auto‑exclusions : vous avez toujours la possibilité de faire une pause en matière de jeu, que ce soit pour restreindre votre activité ou parce que cela cesse d’être une simple distraction. Une fois qu’une auto‑exclusion est mise en place, vous ne pourrez pas accéder au compte avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto‑exclusion pour la marque sur laquelle vous l’avez activée.

Know Your Customer: Nous recueillons vos informations lors de l'application de nos procédures Know Your Customer conformément à nos Termes et Conditions. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en respectant nos obligations au titre des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; selon les circonstances de la relation, nous nous réservons toutefois le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :

·   Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)

·   Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec votre nom et adresse clairement visibles, IBAN et BIC) (« Données bancaires »)

·   Informations sur l'origine de votre patrimoine et l'origine des fonds, ainsi que documents justificatifs si nécessaire.

·   Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).

Account Data: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur CasinoLab Casino :

Activity Logs – historique de jeu et journaux d'activité incluant les sessions de connexion: début, fin, raison de fin, solde au début, bonus au début, solde à la fin, solde bonus à la fin, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP;

Account Balance – solde total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, mises réservées, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximum;

Game Analytics – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur préféré, gain le plus élevé, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.

Technical Data comprenant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos identifiants de connexion, type et version de navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme;

Informations sur votre visite incluant les URL complètes, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction avec la page (« Données d'utilisation »);

Informations issues des cookies comportant le détail de vos visites sur ce site pour une vue d'ensemble du trafic, les jeux consultés, la durée passée sur chaque jeu et, plus généralement, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique en matière de cookies (« Données de cookies »).

Public Sources Data, qui regroupent toutes les informations disponibles publiquement provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google.

Marketing communication data: Cela inclura vos préférences concernant la réception de supports marketing de la part de CasinoLab Casino, ainsi que les mises à jour sur le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de se désinscrire des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec CasinoLab Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.

Other data: En règle générale, CasinoLab Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles concernant :

·   origine raciale ou ethnique;

·   opinions politiques;

·   convictions religieuses ou philosophiques;

·   appartenance syndicale;

·   données de santé;

·   données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle;

Si vous choisissez de partager des informations relevant des catégories ci‑dessus (via chat, e‑mail ou appel avec notre support client pour des raisons de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions clôturer le compte pour votre sécurité, ainsi que supprimer tout document fourni nous concernant l'une des « Autres données » mentionnées ci‑dessus.

Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, cette politique de confidentialité sera mise à jour. 

Finalités de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles CasinoLab Casino doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que de remplir nos obligations légales et réglementaires, notamment: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou de régulation; respecter nos obligations légales au titre des lois et règlements en vigueur sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et les lois fiscales locales et internationales applicables; détecter l'utilisation abusive de nos systèmes, les fraudes ou toute autre activité illégale ou contraire à nos obligations de conformité

 Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :

·   Exécution d'un contrat avec vous (données d'identité, données de contact, données provenant de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (données financières, données d'identité, données de contact, données bancaires)

·   Intérêts légitimes (données d'identité, données de contact, données techniques, données de compte, données d'utilisation, données de cookies)

·   Consentement (uniquement pour le marketing – données d'identité, données techniques, données d'utilisation, données de compte, données de cookies et données de contact)

CasinoLab Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance comportementale, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir d'éventuels préjudices si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier un contact client lorsque nous craignons que votre comportement puisse indiquer un jeu problématique ou une tentative de fraude.

 CasinoLab Casino utilisera et analysera également vos données d'utilisation, données techniques et données de compte pour cibler des actions marketing auprès de personnes présentant des préférences et comportements de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous estimons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, élaborer notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir le site à jour et pertinent, et, globalement, offrir une meilleure expérience aux joueurs.

CasinoLab Casino traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti-blanchiment, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de réglementation des jeux.

CasinoLab Casino peut parfois traiter vos données de manière automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage afin de satisfaire à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé.

Data processing

Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.

De façon générale, cela s'appliquera dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque cela est nécessaire pour pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Termes et Conditions);

·   Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne l'emportent pas sur ces derniers;

·   Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, notamment aux lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi qu'aux lois relatives aux jeux.

Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base de traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refuser n'entraînera aucun préjudice à votre égard. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en décochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant

CasinoLab Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » dans n’importe quel message marketing que vous recevez.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles pourront être communiquées à certains tiers énumérés ci‑dessous aux fins indiquées plus haut.

CasinoLab Casino ne communiquera vos données personnelles à des prestataires de services ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :

·   En avons besoin pour vous fournir le service ;

·   En avons besoin afin d’obtenir des prestations de tiers nécessaires à la fourniture du service ;

·   Sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour des obligations réglementaires ou en matière de jeu problématique ;

·   Avons un intérêt légitime pour les besoins d’un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques ;

·   Avons un intérêt commercial légitime pour gérer les risques ;

·   Avons été instruits par vous de le faire ;

·   Sommes tenus de divulguer l’information en réponse à une procédure légale (par exemple une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître) ;

·   Croyons que CasinoLab Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’une infraction, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de lutte contre la fraude ou le blanchiment d’argent ;

·   Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu’il existe une urgence présentant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public en général; et

·   Afin de protéger les droits ou les biens de CasinoLab Casino, y compris pour faire respecter nos Conditions générales.

CasinoLab Casino communiquera vos données personnelles aux tiers qui incluent :

·   Les autorités de régulation et autres autorités lorsque la loi ou les décisions judiciaires l’exigent ;

·   Les forces de l’ordre, les organismes gouvernementaux, les tribunaux, les instances de résolution des litiges, les régulateurs et toute partie nommée ou sollicitée par ces autorités pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;

Nous divulguerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe telles qu’identifiées ci‑dessus.

CasinoLab Casino communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers agissant en tant que sous‑traitants pour le compte de CasinoLab Casino. Vos informations resteront protégées car nous exigeons des garanties de ces tiers pour s’assurer qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, qu’ils les conservent en sécurité et qu’ils ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne transmettrons que les données personnelles strictement nécessaires à ces prestataires pour fournir le service requis.

 CasinoLab Casino pourra également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise ou requise par les lois et règlements en vigueur en matière de protection des données.

Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes débités de votre compte, CasinoLab Casino communiquera vos données KYC, vos données bancaires, vos données d’utilisation et vos données de compte à votre banque afin de régler le litige.

Les autorités compétentes, les employés de CasinoLab Casino, en particulier les agents du support client, ainsi que d’autres collaborateurs ayant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs missions et de vous fournir assistance et services.

Marketing

CasinoLab Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing et que vous décidez ensuite de ne plus en recevoir, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :

  1. Envoyer un courriel à [email protected] en précisant que vous souhaitez vous désinscrire
  2. Cochez l’option « opt‑out » dans votre profil ;
  3. Appuyez sur « unsubscribe » dans tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’entraînera aucune conséquence préjudiciable pour vous ni pour la relation avec CasinoLab Casino.

Sécurité des données

CasinoLab Casino s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures destinées à prévenir tout accès non autorisé ou divulgation de vos informations. De même, nous veillons à conserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir l’icône de cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page web sécurisée. Le protocole SSL chiffre les échanges entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.

En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons ainsi que le régulateur compétent en cas de violation lorsque la loi nous y oblige.

Conservation des données

CasinoLab Casino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de la relation, à compter de la date de résiliation, les données seront conservées de la manière suivante :

5 ans: – Données d’identité, Données de contact, Données techniques, Données d’utilisation, Données KYC, Données de sources publiques, Données de self‑exclusion et Données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfiniment: – Dossiers de joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant un jeu problématique

Droits et demandes des personnes concernées

CasinoLab Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et, si vous le souhaitez, à vous assister pour les exercer. Ils sont les suivants :

Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toutes les données personnelles vous concernant que nous pouvons traiter. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d’accès – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons pour vous fournir nos services. Toutes ces informations sont consultables dans la politique de confidentialité ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.

Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Via votre Profil: en accédant à la page « Account Details » sur la plateforme ;

·   En contactant CasinoLab Casino avec la demande

Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – Vous avez le droit de nous demander l’effacement sans délai de toutes les données personnelles vous concernant lorsque le traitement reposait sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.

CasinoLab Casino supprimera également les informations modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois les nouvelles données vérifiées).

Sachez que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, CasinoLab Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes légalement tenus de garder en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué dans 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Conservation des données).

Droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de nous demander la restriction du traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l’exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions pour établir, exercer ou défendre une réclamation juridique; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d’aucune manière autre que les conserver, sauf: si nous avons votre consentement; si cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice; si cela vise à protéger les droits d’autres personnes; ou si cela répond à des motifs d’intérêt public important.

Veuillez noter que ceci ne s’étend pas aux données personnelles qui sont déduites ou inférées par nos soins.

Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.

Vous avez en outre le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques ou vous affecterait de manière significative.

 Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à CasinoLab Casino d’arrêter de traiter vos informations pour toutes les finalités fondées sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens permettant de le faire sont :

·   Envoyer un courriel à [email protected]  en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire

·   Cocher l’option « opt-out » dans votre profil ;

·   Cliquer sur « unsubscribe » sur tout matériel marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’entraînera aucune conséquence défavorable à votre égard ni pour la relation avec CasinoLab Casino

Exigences concernant les personnes concernées

 Lors de toute demande relative à vos droits en matière de protection des données, CasinoLab Casino pourra vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à éviter que des données personnelles ne soient communiquées à une personne non autorisée.

CasinoLab Casino a l’obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions à intervalles réguliers sur d’éventuelles modifications de vos données personnelles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant dès que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que CasinoLab Casino requiert vos données afin d’accepter et d’exécuter une relation commerciale avec vous et de respecter nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’entrer en relation commerciale avec vous ou d’exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations en découlant.

Les obligations de lutte contre le blanchiment exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et enregistrions vos coordonnées personnelles. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous notifier sans délai toute modification susceptible de survenir au cours de la relation d’affaires.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’établir ou de poursuivre notre relation d’affaires et de respecter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations en découlant, car nous serions en infraction avec nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

Il est fait référence aux Conditions générales dans lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles constitue une exigence contractuelle.

Vous n’êtes jamais obligé de nous fournir des données dont la seule base juridique de traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Traitement des données sur la base du consentement

Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne requiert pas votre consentement car il repose sur une base juridique.

Nous pouvons toutefois demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous le donner. Une fois que vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles pour une finalité spécifique identifiée, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Au moment du retrait du consentement, nous pourrons déterminer qu’il existe une autre base juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs

CasinoLab Casino peut contenir des références et des liens vers des sites Web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être dirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de CasinoLab Casino et qui seront soumis aux politiques de confidentialité respectives de ces tiers.

Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur CasinoLab Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie nous sera communiquée sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et, ce faisant, divulguer ou non des informations vous concernant. Aucune conséquence défavorable ne vous sera appliquée si vous ne participez pas à ces enquêtes et concours. Vous pouvez, si vous le souhaitez, retirer ce consentement à tout moment.

En acceptant de participer à l’enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations recueillies dans le cadre des enquêtes ne seront utilisées que pour améliorer l’utilisation et la satisfaction clientèle de CasinoLab Casino.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à compter de la date de sa publication.

Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page Web, veuillez donc la consulter périodiquement.

Contactez-nous

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]

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